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Weil’s um mehr als Geld geht:
Warum uns Ihre Meinung so wichtig ist
Ehrliches Feedback ist eines der wertvollsten Geschenke, die wir als Ihre Sparkasse bekommen können. Deshalb haben wir Sie im Rahmen unserer Kundenbefragung 2025 gebeten, uns Ihre Meinung zu sagen.
Zwischen dem 30. September und dem 15. November 2025 haben wir alle Privatkundinnen und Privatkunden ab 14 Jahren, die unser Online-Banking nutzen, zu einer kurzen Online-Befragung eingeladen. Wir wollten wissen: Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service, unserer Beratung und unseren digitalen Angeboten?
Ihre Antworten sind für uns nicht nur eine Bestätigung, sondern ein echter Ansporn. Denn unser Ziel ist es, unsere Leistungen jeden Tag ein Stückchen besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Unsere Ergebnisse auf einen Blick
Wenn das Feedback so positiv ausfällt, werden wir – passend zu unserer Sparkassen-Farbe – vor Freude und Stolz ganz rot. Die Ergebnisse sprechen für die enge und vertrauensvolle Verbundenheit hier in der Region:
- 94 Prozent Gesamtzufriedenheit: So viele unserer Privatkundinnen und Privatkunden sind mit unserer Sparkasse insgesamt zufrieden.
- 91 Prozent auch für unsere Beratung: Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere kompetente und individuelle Beratung so sehr schätzen – ganz gleich, auf welchem Weg Sie mit uns in Kontakt treten.
- 93 Prozent im Service: Ob am Telefon, online oder in der Filiale – unser Service überzeugt.
Besonders freut uns das Ergebnis: 91 Prozent von Ihnen fühlen sich bei uns rundum kompetent beraten.
In einer Welt, die immer digitaler wird, schätzen Sie den „Faktor Mensch“. Das zeigt uns: Der Sparkassen-Weg ist genau der richtige. Wir verbinden für Sie modernste digitale Lösungen – wie die mehrfach ausgezeichnete App Sparkasse, Wero oder Payback – mit echter, persönlicher Nähe direkt vor Ort.
Wir sind jeden Tag gerne für Sie da!
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