Darf ich mich kurz vorstellen?
Ich kann Ihnen bei vielen Anliegen helfen und direkt bearbeiten:
- Kontostand inkl. Umsätze abfragen
- Überweisungen oder Kontoüberträge durchführen
- Daueraufträge auflisten und löschen
- Informationen zu aktiven Pfändungen
- Informationen zu den Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen
- Hilfe bei Fragen rund um Ihren Online-Banking-Zugang
- Karten sperren und entsperren
Gerne sage ich Ihnen auch, wo Sie weitere Informationen finden und sende Ihnen den passenden Link direkt per SMS zu.
Gut zu wissen, wenn Sie das erste Mal mit mir sprechen
- Sie können ganz normal und natürlich mit mir sprechen.
- Nennen Sie Konto- oder Kartennummern am besten in einzelnen Ziffern, das verstehe ich am besten.
- Ich frage zu Ihrer Sicherheit verschiedene Daten ab. Bitte halten Sie dafür Ihre Sparkassen-Card bereit.
- Wenn ich Ihnen nicht weiterhelfen kann, übergebe ich das Gespräch zu unseren Servicezeiten an meine Kolleginnen und Kollegen aus dem KundenServiceCenter.
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