Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de

En cas de différend avec la Sparkasse, vous pouvez contacter le médiateur bancaire de la Sparkassen‐Schlichtungsstelle Baden‐Württemberg. Veuillez soumettre votre réclamation par écrit à l'adresse suivante :

Sparkassen‐Schlichtungsstelle Baden‐Württemberg
Schlichtungsstelle
Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart
https://www.sv-bw.de/schlichtung

Le règlement du médiateur bancaire de la Sparkassen‐Schlichtungsstelle Baden‐Württemberg définit plus précisément les règles ; il peut être mis à votre disposition sur demande.

 La Sparkasse Offenburg/Ortenau prend part au règlement des litiges effectué par ce médiateur bancaire agréé.

Données concernant leb registre d'intermédiation en assurances
Numéro au registre : VVRN VVRN D-MUCB-5C2QN-20DIHK | Deutsche Industrie- und Handelskammer
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)

Organisme professionnel compétent
IHK Südlicher Oberrhein
Postfach 860
79008 Freiburg

Type d’activité
Les représentants en assurances avec autorisation conformément au § 34d, paragraphe 7, du Code allemand du commerce et de l’industrie (GewO) ; République fédérale d’Allemagne

Réglementations professionnelles

• § 34d du Code allemand du commerce et de l’industrie (GewO)
  
• §§ 59 - 68 Loi allemande sur le contrat d’assurance (VVG)
• § 48b Loi allemande sur la surveillance des assurances (VAG)
• Règlement allemand sur l’intermédiation et le conseil en assurance (VersVermV)